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FAQ
Hier erhalten Sie allgemeine Informationen und die wichtigsten Antworten auf Fragen zu Bestellung, Versand und Bezahlung.
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Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?Details
Sie können per Kreditkarte (Mastercard und Visa) oder per Bankeinzug bezahlen.
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Wann wird mein Konto/ meine Kreditkarte belastet?Details
Ihre Kreditkarte oder Ihr Konto wird belastet, sobald sie Ihre Bestellung abgeschickt haben.
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Erhalte ich eine Spendenquittung?Details
Sie erhalten eine Spendenquittung, wenn Sie während der Bestellung die Zusendung einer Sammelzuwendungsbestätigung beantragen. Eine Sammelzuwendungsbestätigung erfasst Ihre gesamten Spenden innerhalb eines Jahres, unabhängig ob Einmal- oder Mehrfachspende.