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Zwei Jugendliche recken die Hände. © Linh Pham / Save the Children

Fragen
und Antworten

SIE FRAGEN, WIR ANTWORTEN – AUF ALLE IHRE FRAGEN

Lesen Sie hier die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Spenden & Helfen, Transparenz und Daten & Sicherheit oder kontaktieren Sie uns.

 

Spenden & Helfen

Wann und wie erhalte ich eine Spendenquittung?

Ab einer Jahresspendensumme von 10 Euro erhalten Sie von uns eine Spendenbescheinigung für alle Spenden eines Jahres. Wenn wir eine E-Mail-Adresse von Ihnen vorliegen haben, erhalten Sie automatisch zu Beginn des Folgejahres – in der Regel Anfang Februar – eine E-Mail, die einen Link enthält, über den Sie Ihre Spendenbescheinigung abrufen können.

Haben wir keine E-Mail Adresse vorliegen, so wird die Spendenbescheinigung postalisch an Sie versandt. Die Bescheinigung können Sie steuerbegünstigend beim Finanzamt vorlegen. Die gesammelte und automatisierte Erstellung hilft uns, die dafür anfallenden Kosten so gering wie möglich zu halten. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre Adresse ändert.

Sollten Sie Ihre Spendenbescheinigung generell per Post erhalten wollen, so können Sie sich natürlich auch gerne an uns wenden.

Vereinfachter Spendennachweis

Ab dem Steuerjahr 2021 gilt, dass bei Spenden bis zu 300 Euro das Finanzamt auch einen vereinfachten Spendennachweis in Verbindung mit dem Kontoauszug als Zuwendungsbestätigung akzeptiert. Sie können sich den vereinfachten Spendennachweis hier herunterladen.

 

Warum sind Spenden an Save the Children so wichtig?

Jede Spende, unabhängig von der Höhe, zählt und kann viel bewirken. Mit Ihrer Unterstützung helfen wir Kindern und ihren Familien in Not- und Katastrophensituationen. 
Unsere Projekte werden durch Spenden von Privatpersonen, Unternehmen und z.B. Stiftungen sowie durch öffentliche Zuwendungen wie vom Auswärtigen Amt finanziert. Nur dank Ihnen ist unsere Arbeit überhaupt möglich.

Was kann ich tun, wenn sich das PDF mit meiner Spendenquittung nicht öffnet?

Wenn Sie eine Spendenbescheinigung per E-Mail erhalten haben und sich diese nicht öffnen lässt, gehen Sie bitte zunächst folgendermaßen vor:

  •  Überprüfen Sie, ob das PDF automatisch im Ordner „Downloads“ auf Ihrem PC gespeichert wurde.
  •  Wenn Sie das PDF nicht ausdrucken können: Deaktivieren Sie Ihre Pop-Up-Blocker, eine detaillierte Anleitung finden Sie hier.
  •  Wenn das PDF nicht angezeigt wird: Aktualisieren Sie Ihren PDF-Viewer, z.B. den Adobe Reader.
  •  Wenn das PDF als weiße Seite angezeigt wird: Aktualisieren Sie Ihren Internetbrowser (z.B. Firefox oder Chrome) und den PDF Viewer (z.B. Adobe Reader).

Sollte sich die Spendenbescheinigung dann noch immer nicht öffnen lassen, wenden Sie sich gerne per E-Mail oder Telefon an unseren Spendenservice. ( Tel. 030 - 27 59 59 79 - 79 )

Warum regelmäßig spenden?

Regelmäßige Spenden sind für Save the Children besonders wichtig, denn sie erlauben es uns, Projekte langfristig zu planen und garantieren dadurch die Nachhaltigkeit unserer Arbeit. So können wir für die dauerhafte Verbesserung im Leben von Kindern und ihren Familien sorgen.

Wenn Sie regelmäßig spenden, können Sie auch schon mit kleinen Beträgen die Arbeit von Save the Children unterstützen.

Wie kann ich meine Einzugsermächtigung ändern oder zurücknehmen?

Wenn Sie uns eine Einzugsermächtigung für eine regelmäßige Spende erteilt haben, können Sie diese jederzeit ändern – z.B. den Betrag erhöhen oder senken oder auch neue Abbuchungstermine vereinbaren. Auch um die Dauerspende auszusetzen oder sie zu kündigen, reicht es, wenn Sie uns telefonisch, per E-Mail, Fax oder Brief kurz darüber informieren. Wenden Sie sich hierzu bitte mindestens 4 Werktage vor der nächsten Abbuchung an unseren Spendenservice, sodass die Änderung entsprechend eingearbeitet werden kann.

Wie wird meine regelmäßige Spende eingesetzt?

Save the Children setzt regelmäßige Spenden dort ein, wo die Not am größten ist. Insbesondere werden entwicklungsorientierte Projekte zur Umsetzung der Kinderrechte gefördert, die zur dauerhaften Verbesserung der Lebenssituation von Kindern und ihren Familien beitragen. 
Regelmäßige Spenden sind freie Spenden. Die Vorteile können Sie unter dem Punkt "Warum sind freie Spenden hilfreicher als zweckgebundene Spenden?" nachlesen.

Kann ich meine Spende steuerlich absetzen?

Wenn Sie an Save the Children spenden, können Sie die Spende von der Steuer absetzen. Wir stellen Ihnen hierfür automatisch eine Spendenbescheinigung aus.

Die Bescheinigung können Sie steuerbegünstigend beim Finanzamt vorlegen. Die gesammelte und automatisierte Erstellung hilft uns, die dafür anfallenden Kosten so gering wie möglich zu halten. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre Adresse ändert.

Sollten Sie Ihre Spendenbescheinigung generell per Post erhalten wollen, so können Sie sich natürlich auch gerne an uns wenden.

Was kann ich tun, wenn ich keine Spendenbescheinigung erhalten habe?

Sollte Sie Ihre Spendenbescheinigung nicht erreicht haben oder Ihnen nicht mehr vorliegen, stellen wir Ihnen gern noch einmal ein Duplikat aus. Auch dies wird von den Finanzämtern voll anerkannt. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Spendenservice und teilen Sie uns ggf. Ihre neue Adresse mit.

Warum sind freie Spenden hilfreicher als zweckgebundene Spenden?

Mit freien Spenden können wir dort helfen, wo die Not am größten ist, da sie nicht an ein Land oder bestimmte Projekte gebunden sind.

Durch sie können wir in Not- und Katastrophensituationen sofort handeln, auch wenn die Welt über die Medien noch nicht von der Katastrophe erfahren hat. Zudem können wir auch Projekte fördern, die nicht oder nicht mehr im Mittelpunkt des Medieninteresses stehen. Denn auch wenn das öffentliche Interesse nachlässt, sind die Menschen weiterhin auf Hilfe angewiesen. So ermöglichen uns freie Spenden, das Geld bestmöglich einzusetzen.

Kann ich ein Projekt in einem Land meiner Wahl unterstützen?

Ja, durch eine Einmalspende für unsere Nothilfeprojekte können Sie Projekte gezielt in einem Land Ihrer Wahl unterstützen. 

Dennoch bitten wir vorrangig um freie Spenden. Die Zweckbindung einer Spende verpflichtet uns, das Geld ausschließlich für das angegebene Ziel zu verwenden. Die Vorteile freier Spenden können Sie unter dem Punkt "Warum sind freie Spenden hilfreicher als zweckgebundene Spenden?" nachlesen.

Ist Save the Children auch in Deutschland aktiv?

Ja, denn auch hierzulande können nicht alle Kinder ihre Rechte gleichermaßen wahrnehmen. So hängen die Bildungschancen noch immer stark von der sozialen Herkunft ab. Auch geflüchtete Kinder haben es oft schwerer und brauchen besonderen Schutz. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Projekten in Deutschland. Zudem setzen wir uns hierzulande mit Kampagnen und unserer Advocacy-Arbeit für die Rechte von Kindern ein. Übrigens: Die ersten Hilfsprogramme von Save the Children im Jahr 1919 kamen Kindern in Deutschland zugute. Mehr dazu finden Sie hier.

Vermittelt Save the Children auch Patenschaften?

Nein, wir vermitteln keine Patenschaften zwischen Spendenden und einzelnen Kindern. Save the Children hat sich entschieden, alle Kraft auf eine umfassende Projektarbeit zu richten, die möglichst viele Kinder erreicht. Gemeinsam mit den Kindern und Erwachsenen vor Ort erarbeiten wir Lösungen und beziehen dabei Fachpersonal, Dorf-Älteste und Gemeinderäte, Behörden und Regierungen in unsere Arbeit ein. Dadurch wird die Nachhaltigkeit unserer Projekte sowie die Förderung in der Gemeinschaft garantiert. Die Zuordnung einer Spende zu einem einzelnen Kind, noch dazu in einem fernen Land, erzeugt nicht unerhebliche administrative Kosten, ebenso wie die individuelle Berichterstattung.

Warum vermittelt Save the Children keine Adoptionen?

Das Ziel unserer Arbeit ist es, Kinder in ihrer gewohnten Umgebung zu unterstützen und ihnen dort ein Leben zu ermöglichen, in dem ihre Rechte garantiert sind und sie ihre Zukunft in die eigenen Hände nehmen können.

Nach Katastrophen, wie beispielsweise dem Tsunami in Japan, kümmern wir uns mit höchster Priorität um Kinder, die von ihren Eltern getrennt wurden. Save the Children organisiert die Suche nach Familienangehörigen. Oft gibt es zunächst die Möglichkeit, Kinder in Nachbarsfamilien vor Ort unterzubringen und zu begleiten.

Nimmt Save the Children auch Sachspenden an?

Für unsere Projektländer nehmen wir in der Regel keine Sachspenden an. Wir kaufen Hilfsgüter, die wir für unsere Arbeit benötigen, fast ausschließlich vor Ort. Save the Children bindet dabei regional ansässige Unternehmen ein und fördert somit die einheimische Wirtschaft in den jeweiligen Ländern. Zudem sparen wir so die Kosten für den Transport und die Logistik. Für unsere Geschäftsstelle in Berlin sind wir jedoch für Sachspenden, z.B. Büromaterial, sehr dankbar. Treten Sie hierfür gerne mit uns in Kontakt.

Ist die Mitarbeit in einem Projekt möglich?

Save the Children vermittelt von Deutschland aus kein Personal in Projekte. International ausgeschriebene Stellen für Fachpersonal von Save the Children zur Koordination und Unterstützung der Projekte vor Ort finden Sie hier.

Kann ich die Projekte vor Ort besuchen?

Nein, generell sind Projektbesuche von Privatpersonen nicht vorgesehen. Nur in sehr seltenen Ausnahmefällen und nach eingehender Prüfung und Planung ist ein Besuch möglich. Jeder Besuch ist mit einem hohen Aufwand verbunden. Save the Children hat international eine Reihe von Vorbedingungen für eine solche Reise aufgestellt.

Für mehr Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Spendenservice
Tel. (030) 27 59 59 79 79 (wochentags von 9 bis 17 Uhr)
spendenservice@savethechildren.de

Wie kann ich die Arbeit von Save the Children am besten unterstützen?

Sie können die Arbeit von Save the Children auf vielfältige Weise unterstützen.
Unter der Rubrik Wege zu helfen finden Sie von Einmalspenden über Dauerspenden bis hin zu Spenden zu besonderen Anlässen die verschiedenen Möglichkeiten zu helfen. Vorrangig bitten wir um freie Spenden, da wir diese dort einsetzen können, wo Hilfe am dringendsten nötig ist. Mehr dazu unter dem Punkt "Warum sind freie Spenden so hilfreich?".

Über Anfragen zum Engagement von Stiftungen, Unternehmen und Mitarbeitenden freuen wir uns hier.

Wie kann ich aus dem Ausland helfen?

Ein automatischer Lastschrifteneinzug ist nur von einem Konto mit SEPA-Bankverbindung möglich. Wenn Sie keine SEPA-Bankverbindung haben, können Sie regelmäßige oder einmalige Spenden an folgende Kontoverbindung überweisen:

Save the Children
IBAN: DE96370205000003292912
BIC: BFSWDE33XXX

Außerdem können Sie unser Online-Spendenformular benutzen und per Kreditkarte spenden. Dies ist mit einer VISA- oder MASTER-Card möglich.

Transparenz

Wie viel meiner Spende kommt im Projekt an?

Save the Children arbeitet daran, den Anteil von Spenden, der unmittelbar den Kindern und ihren Familien in unseren Projekten zugutekommt, kontinuierlich zu erhöhen. Die Erfolge unseres weltweiten Handelns erfordern jedoch auch Ausgaben in den Bereichen Administration, Spendengewinnung und -betreuung sowie der Information über unsere Arbeit.

Auf unserer Website können Sie in Zahlen nachlesen, wie groß der Anteil Ihrer Spende ist, der direkt in unsere Projektarbeit vor Ort fließt. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem aktuellen Jahresbericht.

Wie stellt Save the Children sicher, dass jede Spende wirkt?

Die Grundvoraussetzung für jede Spende ist Transparenz und Vertrauen. Wir tragen Sorge dafür, dass der Weg der Spenden immer nachvollziehbar bleibt. Regelmäßig erhalten wir Berichte aus Projekten und prüfen, welche Fortschritte bei der inhaltlichen Arbeit gemacht und wie die Finanzmittel eingesetzt wurden. Diese Informationen geben wir durch Berichte auf unserer Website, in unserem Spendenmagazin Kinder der Welt oder im Jahresbericht an die Menschen, die spenden und uns unterstützen, weiter.

Werden der Vorstand und der Aufsichtsrat von Save the Children bezahlt?

Die deutsche Geschäftsstelle von Save the Children Deutschland e.V. wird von drei hauptamtlichen Vorständen geleitet. Die Vergütung des Geschäftsführers lag im Jahr 2022 bei 130.000 Euro, der Finanzvorstand erhielt 115.000 Euro. Diese Angaben veröffentlichen wir in unserenJahresberichten. Der Vorstand ist verantwortlich gegenüber der Mitgliederversammlung und dem Aufsichtsrat. Diese beiden Gremien arbeiten ehrenamtlich und erhalten keine Vergütung. Lesen Sie mehr zu unserer Organisationsstruktur.

Wer kontrolliert die Arbeit von Save the Children?

Unsere gemeinnützige Arbeit und finanzielle Transparenz wird in Deutschland durch den Freistellungsbescheid des Finanzamtes bestätigt. Mit der Verleihung des Spendensiegels bestätigt uns das Deutsche Zentralinstitut für soziale Fragen (DZI) einen verantwortungsvollen Umgang mit Spendengeldern. Seit Beginn unserer Arbeit in Deutschland lassen wir freiwillig von unabhängigen Wirtschaftsprüfungsgesellschaften testierte Jahresabschlüsse erstellen. 
Als Mitglied bei VENRO, dem Bundesverband entwicklungspolitischer und humanitärer Nichtregierungsorganisationen in Deutschland, verpflichtet sich Save the Children zur Einhaltung des VENRO-Verhaltenskodex „Transparenz – Organisationsführung – Kontrolle“. Weitere Mitgliedschaften und Kooperationen zu diesem Thema können Sie hier nachlesen. 

Für uns sind Transparenz und Kontrolle beim Umgang mit Spenden ein fester Bestandteil unserer Arbeit. Darum gehören z.B. bei größeren Projekten unabhängige Revisionen von internationalen Wirtschaftsprüfungsunternehmen zu unserer Projektbegleitung. Wir sehen dies als Verpflichtung und als Wertschätzung gegenüber denjenigen, die uns unterstützen und mit uns zusammenarbeiten, ohne deren Vertrauen und Hilfe wir unsere Arbeit nicht erfolgreich fortsetzen könnten!

Hat Save the Children das DZI-Spendensiegel?

Ja. Das Deutsche Zentralinstitut für soziale Fragen (DZI) bescheinigt uns damit eine transparente Mittelverwendung, eine sachliche und wahrhaftige Information und Werbung sowie angemessene Verwaltungsausgaben. Mehr Informationen zum Spendensiegel sowie DZI-Informationen zu Save the Children finden Sie auf der Website des DZI.

Daten & Sicherheit

Ich möchte meine Daten nicht im Internet angeben. Was kann ich tun?

Sie können Ihre Spende jederzeit auf unser Konto (IBAN: DE96 3702 0500 0003 2929 12, BIC: BFSWDE33XXX) überweisen oder ein entsprechendes Dauerspenden-Formular hier herunterladen, ausfüllen und an uns zurücksenden – per E-Mail an spendenservice@savethechildren.de oder per Post an Save the Children Deutschland e. V. , Seesener Str. 10-13, 10709 Berlin. Gern nimmt unser Spendenservice Ihre Daten auch telefonisch auf. Sie erreichen den Spendenservice wochentags von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der 030 – 27 59 59 79 - 79.

Was passiert mit meinen Daten?

Save the Children verpflichtet sich zum sorgsamen Umgang mit Ihren Daten. Diese werden ausschließlich von Save the Children Deutschland genutzt und selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben. Online werden Ihre Daten verschlüsselt über eine sichere Secure-Server-Verbindung/SSL übermittelt. 

Seit dem 25.05.2018 gelten neue Informationspflichten zur Datenverarbeitung nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Informationen zur Datenverarbeitung von Organisationen, die mit uns zusammenarbeiten, Menschen, die uns mit einer Spende unterstützen, und Interessierten durch Save the Children Deutschland e.V. finden Sie hier: www.savethechildren.de/datenschutz/